Juego Responsable

Mantener el control sobre tu actividad de juego depende de decisiones informadas y límites establecidos con anticipación. Las siguientes prácticas te ayudan a disfrutar el entretenimiento sin comprometer tu bienestar.

• Establece un presupuesto fijo: Decide cuánto dinero puedes destinar al juego antes de comenzar cada sesión y respeta ese límite.
• Define un tiempo máximo de juego: Programa la duración de tus sesiones y detente cuando ese tiempo se cumpla.
• Juega con dinero disponible: Utiliza únicamente fondos que no afecten tus gastos esenciales como alimentación, vivienda o salud.
• Evita recuperar pérdidas: Intentar compensar lo perdido con más apuestas aumenta el riesgo de problemas mayores.
• Toma descansos frecuentes: Hacer pausas durante el juego te ayuda a mantener la perspectiva y tomar decisiones más conscientes.
• No juegues bajo presión emocional: El estrés, la tristeza o la ansiedad pueden afectar tu juicio. Espera a estar en un estado de ánimo equilibrado.
• Usa las herramientas de control del casino: Los operadores autorizados ofrecen límites de depósito, límites de apuesta y opciones de autoexclusión.
• Mantén el juego como entretenimiento: El juego no es una fuente de ingresos ni una solución a dificultades financieras.
• Informa a personas de confianza: Compartir tus hábitos de juego con alguien cercano añade una capa adicional de responsabilidad.
• Revisa tu historial de actividad: Consulta regularmente tu historial de apuestas y depósitos para tener una visión objetiva de tu comportamiento.

La adicción al juego puede desarrollarse gradualmente y no siempre es fácil de identificar. Reconocer estas señales a tiempo es fundamental para buscar orientación profesional.

• Apostar cantidades de dinero cada vez mayores para obtener la misma sensación de satisfacción.
• Sentir inquietud o irritabilidad cuando se intenta reducir o detener el juego.
• Pensar de manera recurrente en el juego, en partidas pasadas o en formas de obtener más dinero para apostar.
• Recurrir al juego como mecanismo para escapar de problemas personales, el estrés o el malestar emocional.
• Mentir a familiares, amigos o compañeros sobre la frecuencia o el monto de las apuestas.
• Haber intentado controlar o dejar el juego en varias ocasiones sin lograrlo.
• Poner en riesgo relaciones personales, empleo o estudios a causa del juego.
• Solicitar dinero prestado o recurrir a ahorros para financiar las apuestas.
• Continuar jugando a pesar de haber sufrido pérdidas económicas significativas.
• Sentir que el juego es la única actividad que genera placer o alivio.

El registro en casinos en línea y la participación en cualquier modalidad de juego por dinero están estrictamente restringidos a personas que hayan cumplido la mayoría de edad legal establecida en Colombia. Los operadores autorizados por Coljuegos implementan procesos de verificación de identidad para garantizar que ningún menor de edad acceda a sus plataformas. Si tienes personas menores de edad en tu hogar, te recomendamos utilizar herramientas de control parental para limitar el acceso a sitios de juego en línea. Proteger a los menores es una responsabilidad compartida entre los operadores, las autoridades y los usuarios.

Los casinos en línea con licencia ofrecen opciones de autoexclusión voluntaria para jugadores que identifican que su actividad ha dejado de ser controlada. Esta herramienta permite bloquear el acceso a la cuenta durante un período determinado o de forma indefinida, según la necesidad del usuario. Al activar la autoexclusión, el operador está obligado a impedir el inicio de sesión y suspender cualquier comunicación promocional durante el tiempo acordado. En Colombia, Coljuegos también administra un registro de autoexclusión que aplica a todos los operadores autorizados en el país, lo que amplía la protección más allá de una sola plataforma. Si sientes que necesitas un período de pausa, contacta al servicio de atención al cliente del casino o visita el portal oficial de Coljuegos para activar esta opción.

Si identificas que el juego está afectando tu vida o la de alguien cercano, existen organizaciones en Colombia que ofrecen orientación, acompañamiento y tratamiento especializado.

• Coljuegos: Entidad reguladora del juego en Colombia. Administra el registro de autoexclusión y atiende solicitudes relacionadas con el juego responsable. Sitio web: www.coljuegos.gov.co
• Línea 106 – Salud Mental: Línea gratuita de atención psicosocial disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Brinda orientación en situaciones de crisis emocional, incluyendo problemas relacionados con el juego.
• Ministerio de Salud y Protección Social: Ofrece información sobre servicios de salud mental y adicciones disponibles en el sistema de salud colombiano. Sitio web: www.minsalud.gov.co
• Centros de Atención en Drogadicción y Adicciones (CAMAD): Puntos de atención en Bogotá y otras ciudades que atienden casos de adicciones conductuales, incluida la ludopatía.
• Alcohólicos Anónimos Colombia (con grupos para adicciones conductuales): Algunas sedes ofrecen grupos de apoyo para personas con adicciones no relacionadas con sustancias. Sitio web: www.aacolombia.org
• Profamilia: Ofrece servicios de orientación psicológica que pueden incluir apoyo en casos de adicciones conductuales. Sitio web: www.profamilia.org.co